Informações legais

Cancelamento e Reembolso

Documento modelo. Os campos entre colchetes devem ser preenchidos com os dados reais, e o texto deve ser revisado por um advogado antes da publicação definitiva.

Última atualização: 26 de outubro de 2026.

1. Agendamento

O horário é combinado pelo WhatsApp e só é considerado reservado após a confirmação do Ronald Barber.

2. Cancelar ou remarcar

• Avise com pelo menos [X horas] de antecedência para cancelar ou remarcar sem custo.
• Em caso de falta sem aviso, a barbearia poderá [cobrar taxa de R$ X / não garantir novo horário imediato]. [Definir a regra.]

3. Pagamento

O pagamento é feito no atendimento, pelos meios aceitos no local. Os valores são informados antes do serviço. [Definir meios de pagamento.]

4. Serviço com problema

Se o resultado não corresponder ao combinado, avise no mesmo dia. Vamos ajustar o corte sem custo ou, quando cabível, devolver o valor proporcional, sem prejuízo dos direitos do Código de Defesa do Consumidor.

5. Como pedir reembolso

Escreva pelo WhatsApp (55) 99945-7945 ou para [E-MAIL DE CONTATO]. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, em até [10 dias úteis] após a aprovação.